- Санкт-Петербург

sale@little-sport.ru
Санкт-Петербург, ул.Литовская д. 16а
Пн-Пт с 10:00 до 18:00
Сб-Вс с 11:00 до 16:00

Вопросы и ответы

Честные ответы на главные вопросы о LittleSport

Мы собрали здесь то, о чем нас спрашивают чаще всего. В разделах ниже есть ответы на все вопросы: от характеристик материалов и безопасности до правил оформления заказа, условий доставки и сборки. Выберите нужную тему.

Сколько стоит доставка и не вырастет ли цена в процессе?

Стоимость полностью фиксируется только при доставке нашим курьером или отдельной прямой машиной. При отправке через транспортные компании сумма будет примерной, так как их тарифы могут меняться.

Мы не даем пустых обещаний, поэтому честно разделяем условия доставки. Если мы везем площадку LittleSport своими силами или нанимаем отдельный прямой автомобиль до ваших ворот, цена не изменится ни на рубль.

Фиксированная цена от LittleSport Когда заказ едет нашей штатной службой или выделенной машиной, стоимость рассчитывается менеджером при оформлении и остается окончательной. Никаких доплат за вес бруса, количество коробок или плохую дорогу в СНТ на месте не возникнет. Вы заплатите ровно столько, сколько утвердили изначально.

Нюансы доставки через сторонние ТК Если площадка отправляется в удаленный регион через независимую транспортную компанию, мы рассчитываем стоимость по их актуальным тарифам. Обратите внимание, что ТК называют ориентировочную сумму. По факту взвешивания, обмера и жесткой обрешетки ската на их терминале итоговая цена может немного измениться, это реальный факт, на который мы не можем повлиять.

Как быстро мне привезут площадку после оформления заказа?

Сроки зависят от сложности заказа и вашего региона: комплектация на складе занимает от 2 до 6 дней, после чего логист планирует маршрут машины.

Мы не даем абстрактных обещаний, а считаем реальное время. Доставка площадки LittleSport складывается из двух четких этапов: подготовка деталей на комплектовочном складе и фактическое время автомобиля в пути.

Как складываются сроки На комплектование стандартного игрового комплекса уходит 2-3 дня. Если вы заказали нестандартную комплектацию, подготовка займет около 6 дней. Когда заказ собран, наш логист в течение пары дней планирует оптимальный маршрут или ищет подходящую машину. Время в пути зависит строго от удаленности вашего участка: автомобиль может ехать и 4 дня, и 7 дней, смотря куда нужно доставить груз.

Самовывоз со склада Вы можете забрать площадку самостоятельно прямо с нашего комплектовочного склада. Но обратите внимание: это закрытая охраняемая территория с пропускным режимом. Приехать просто так без предупреждения не получится. Визит нужно строго предварительно согласовать с вашим менеджером, чтобы мы успели подготовить груз к выдаче и оформить вам пропуск.

Какими способами можно оплатить покупку?

Принимаем оплату картами, СБП, Яндекс Сплитом, по безналичному расчету, а также наличными: курьеру на месте или прямо у нас в офисе.

Вы можете выбрать любой удобный для вас формат. Если вам комфортнее лично приехать к нам, оформить заказ и внести деньги в кассу, мы всегда рады видеть вас в гостях.

Наличный расчет и визит в офис Вы можете приехать к нам в офис, чтобы оплатить всю площадку целиком или внести предоплату наличными средствами. Для многих покупателей это самый надежный вариант, который дает стопроцентное спокойствие. Также наличными можно рассчитаться прямо на участке с нашей бригадой после доставки и монтажа.

Яндекс Сплит и онлайн-оплата Для удаленной оплаты доступен безопасный расчет картой любого банка на сайте или через СБП по QR-коду. Если не хочется отдавать всю сумму сразу, используйте Яндекс Сплит: делите платеж на удобные части, а площадки LittleSport мы изготовим и привезем без задержек. Для юридических лиц и СНТ доступна оплата по безналичному расчету на счет компании.

Нужна ли стопроцентная предоплата или можно оплатить при получении?

При нашей доставке и монтаже полная предоплата не нужна, можно рассчитаться на месте наличными. В другие регионы площадки уезжают только по 100% предоплате.

Мы разделяем условия в зависимости от географии, чтобы логистика оставалась надежной для обеих сторон, а расчет на месте был максимально простым.

Оплата наличными на месте Если ваш участок находится в нашем регионе доставки и вы заказываете комплекс с монтажом под ключ, отправлять всю сумму заранее не нужно. Вы рассчитываетесь, когда увидите готовую площадку. Мы убедительно просим подготовить для этого наличные: за городом мобильный интернет часто работает с перебоями, поэтому оплата через СБП или терминал может просто не загрузиться.

Доставка в другие регионы При отправке в отдаленные регионы через транспортные компании мы работаем строго по стопроцентной предоплате, любым удобным способом. Это стандартное правило для крупногабаритных грузов, которое защищает от холостых пробегов машин через полстраны.

Дерево и детали не поцарапаются во время транспортировки?

Исключено. Все элементы площадки упакованы в плотные картонные коробки, а самые важные детали дополнительно защищены пупырчатой пленкой.

Мы не придумываем сказки про космические упаковочные технологии. Все гораздо проще и надежнее: массивный брус едет в толстых картонных коробах. Элементы плотно зафиксированы и не трутся друг о друга в дороге, поэтому лакокрасочное покрытие доезжает до вас в идеальном виде.

Проверенная защита Деревянные детали укладываются в коробки по четкой схеме. Там, где это необходимо для защиты покрытия, мы используем пупырчатую пленку. Этого полностью хватает, чтобы компенсировать любые дорожные тряски и довезти городок в целости.

Крепеж и инструкция в отдельной коробке Силовые болты, нержавеющие саморезы А2 и наши фирменные желтые заглушки фасуются в отдельные пакеты по чек-листу. Чтобы ничего не растерялось в кузове машины, мы складываем эти пакеты и пошаговую инструкцию в одну отдельную коробку. Будем честны: редкие косяки при сборке фурнитуры случаются, но это огромная редкость. Если вдруг чего-то не хватит, просто скажите нам, и мы мгновенно решим этот вопрос.

Как вы доставляете площадки в регионы России?

Мы рекомендуем и сами организуем прямую доставку наемным транспортом от нашего склада до вашего участка, чтобы избежать перегрузов на промежуточных терминалах.

По стоимости это выходит практически так же, как обычная транспортная компания, но качество перевозки в разы выше. Главное преимущество: за эту доставку полностью отвечаем мы, а не сторонние службы. Ваши коробки никто не будет перекидывать из машины в машину, поэтому площадка приедет в идеальном заводском виде.

Удобные габариты Все элементы площадки упакованы в плотные короба длиной не более 3 метров. Это очень удобно для транспортировки и последующей разгрузки прямо у вас на даче. Они легко помещаются в стандартный грузовой транспорт.

Когда мы отправляем через ТК Если ваш адрес находится в очень удаленном регионе, куда сложно или слишком дорого нанять отдельную машину, либо если сам заказ маленький и везти его попутным бортом невыгодно, мы оформляем доставку через проверенную транспортную компанию. В этом случае мы бережно пакуем коробки, а пластиковый скат горки обязательно заказываем в жесткую деревянную обрешетку, чтобы его не повредили в пути.

Нужно ли ухаживать за площадкой или поставил и забыл?

Уход за игровым комплексом обязателен: это прямое требование государственного стандарта ГОСТ Р 52301.

Даже самое качественное дерево остается живым природным материалом. Оно постоянно взаимодействует с окружающей средой, реагирует на солнце, зимний снег и летние дожди. Чтобы площадка служила десятилетиями, закон обязывает владельцев проводить регулярный технический осмотр.

Сезонная проверка крепежа Древесина имеет свойство естественно расширяться и сужаться при смене сезонов. Перед началом летнего сезона обязательно проверяйте плотность затяжки силовых оцинкованных болтов и при необходимости подтягивайте их.

Обновление защитного слоя Заводское покрытие надежно защищает брус, но в местах постоянного механического контакта (полы башен, ступени лестниц) защитный слой со временем истирается. Раз в один или два года эти участки необходимо локально обновлять, чтобы блокировать доступ влаги.

Какой крепеж вы используете?

Только нержавеющие саморезы А2 и оцинкованные силовые болты. Они не ржавеют и не ломаются внутри бруса.

Обычные черные или оцинкованные саморезы быстро ржавеют в скрытой влажной среде внутри древесины. Весной, когда дерево разбухает, такой хрупкий крепеж просто лопается. В LittleSport эта проблема полностью решена:

Пластичность нержавейки А2 Наши саморезы физически защищены от коррозии. Благодаря высокой вязкости металла они не скалываются, а слегка подстраиваются под естественные микросдвиги волокон дерева, сохраняя соединение абсолютно монолитным.

Желтые маркеры безопасности Все видимые металлические детали, соединительные уголки и защитные колпачки болтов выкрашены в наш фирменный желтый цвет. Это сознательный маркер безопасности, который делает зоны соединений заметными для ребенка во время игры.

Не порвется ли тентовая крыша от сильного ветра или веток?

Порвать такую крышу ветром или случайно во время игры практически невозможно. Тент обладает колоссальной прочностью на разрыв.

Секрет надежности нашего ПВХ-тента плотностью 650 г/м² кроется в его структуре. Внутри материала находится прочнейшая армированная сетка из лавсановых нитей, залитая с двух сторон защитным слоем полимера. Это дает железобетонные преимущества:

Стойкость к штормовым ветрам и нагрузкам Ткань выдерживает экстремальное натяжение. Тент не растягивается со временем, не хлопает от ветра и не прорвется, даже если на крышу упадет тяжелая ветка от соседнего дерева или навалит толстый слой мокрого зимнего снега.

Защита от когтей и случайных порезов Плотное покрытие надежно защищает армированную основу. Нашему тенту абсолютно не страшны когти птиц или прыгающих по крыше кошек. Даже если материал умышленно поцарапать, повреждение не поползет дальше «стрелками», как на ткани Оксфорд (Oxford).

Какую древесину вы используете для площадок?

Только премиальный клееный брус хвойных пород собственного производства. Никакого сырого массива.

Мы полностью отказались от использования обычного цельного бревна (сосны и ели камерной сушки) в пользу технологичного клееного бруса. На это есть две веские причины:

Стабильность геометрии Наш материал проходит глубокую заводскую сушку. Площадку не поведет винтом от дождей и зимней сырости, она сохранит правильную форму в любую погоду.

Повышенная прочность Технология склейки ламелей делает брус устойчивым к экстремальным нагрузкам. Конструкция легко выдержит любые активные игры.

Появятся ли на дереве глубокие трещины со временем?

Глубоких трещин не будет. Конструкция на 100% сохранит свою прочность, надежность и безопасность.

Наш клееный брус спроектирован так, чтобы минимизировать внутреннее напряжение дерева. В отличие от обычного бревна, он не растрескается изнутри. Вот как правильно оценивать поведение натурального материала на улице:

Мелкие поверхностные трещины (до 1–2 мм) Это исключительно косметический нюанс, вызванный естественной «работой» и дыханием древесины. Такие микротрещины абсолютно безопасны и не требуют никакого ремонта.

Трещины средней глубины Иногда они могут затрагивать несколько ламелей (слоев склейки), но не являются сквозными. Они полностью допустимы, так как не нарушают общую структурную целостность элемента.

Как обработано дерево и не будет ли заноз у ребенка?

Заноз и царапин не будет. Поверхность дерева гладкая, как шелк, а все острые углы полностью исключены.

Мы сами родители, поэтому безопасность детских ладошек для нас — закон. Чтобы добиться идеального результата, каждый элемент LittleSport проходит строгую заводскую обработку:

Трехэтапная заводская шлифовка Брус обрабатывается на высокоточных станках до тех пор, пока не исчезнут малейшие ворсинки и сколы.

Обязательное скругление граней У наших площадок нет опасных углов. Все ребра бруса аккуратно скругляются, чтобы ребенку было комфортно держаться в любом месте.

Площадки безопасны? Какие есть документы?

Безопасность продукции LittleSport официально подтверждена двумя действующими Декларациями о соответствии техническим регламентам ЕАЭС.

Мы производим игровое оборудование строго по закону. В зависимости от типа комплекса, на продукцию оформлен свой регламентированный документ, подтверждающий успешное прохождение всех испытаний на прочность и безопасность.

Декларация ТР ЕАЭС 042/2017 Этот документ принят по техническому регламенту «О безопасности оборудования для детских игровых площадок». Декларация распространяется на наши деревянные модульные городки, спортивно-игровые комплексы всех серий. Она официально подтверждает безопасность всех элементов (домиков, песочниц, перекладин) и действует до мая 2031 года.

Декларация ТР ЕАЭС 038/2016 Наши немеханизированные зимние заливные деревянные горки серии Пикник Зима сертифицированы по отдельному, более строгому регламенту «О безопасности аттракционов». Документ официально подтверждает повышенную прочность силового каркаса при эксплуатации в зимний период и действует до декабря 2029 года.

А где-то можно проверить ваши декларации?

Да, конечно. Все наши декларации внесены в единый государственный реестр Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация), и их статус можно проверить в любой момент онлайн.

Мы не прячем документы и не замазываем номера. Вы можете найти их в реестре на официальном сайте ведомства (fsa.gov.ru) по регистрационным номерам или просто отсканировав QR-код с бланка декларации.

Проверка декларации на игровые комплексы Чтобы убедиться в подлинности документов на детские городки и спортивно-игровые комплексы всех серий, введите в поисковую строку реестра номер: ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.30939/26. Вы увидите актуальный действующий статус, где изготовителем официально значусь я — ИП Герасимова Дарья Михайловна.

Проверка декларации на зимние деревянные горки Для проверки документов на немеханизированные зимние заливные горки серии Пикник Зима используйте регистрационный номер: ЕАЭС N RU Д-RU.PA11.B.91118/24. Государственный реестр подтвердит, что конструкция успешно прошла жесткие испытания и полностью соответствует строгим регламентам безопасности аттракционов.

Можно ли устанавливать площадки LittleSport в общественных местах?

Да, наши комплексы подходят для СНТ, коттеджных поселков, частных детских центров, отелей и баз отдыха. Для муниципальных городских парков они не предназначены.

Если площадка устанавливается в общественном городском парке, местная администрация потребует поставить ее на госучет, для чего закон требует именно Сертификат соответствия. Такого сертификата у нас нет, мы не поставляем комплексы для госнужд. Но для частных и кооперативных территорий наши документы подходят полностью.

Законность для СНТ и ТСЖ Садовые товарищества, закрытые поселки и частные территории не обязаны проходить процедуру государственного учета. Чтобы разместить игровой городок на общей территории в СНТ, нашей официальной Декларации ТР ЕАЭС 042/2017 достаточно. У проверяющих органов вопросов не возникнет.

Регистрация зимних горок Если правила поселка требуют зарегистрировать зимнюю деревянную горку серии Пикник Зима в госорганах, с этим проблем не будет. Они декларированы по регламенту аттракционов ТР ЕАЭС 038/2016. Для их официальной постановки на учет государству не нужен отдельный сертификат, действующей декларации по закону абсолютно достаточно.

Родительский контроль Ни одна декларация или заводской тест не отменяют главного: за детьми на площадке нужно следить. Даже если оборудование сделано правильно, защищено от травм и отшлифовано, ребенок может упасть или получить ушиб, если нарушает правила поведения или лезет на элементы не по назначению. Наши документы гарантируют надежность самой конструкции, но безопасность во время игр зависит от бдительности взрослых.

Как площадки защищены от травм и непредвиденных ситуаций?

Конструкция площадок LittleSport полностью исключает острые углы, открытый металл, шероховатости и риски застревания элементов одежды во время активных игр.

Каждая модель разрабатывается с учетом физики детского поведения. Мы убираем любые потенциальные опасности еще на этапе проектирования игровых зон.

Идеально гладкие поверхности и скрытый крепеж Официальные испытания подтверждают, что оборудование LittleSport не имеет выступающих элементов с острыми концами или кромками. Все поверхности бруса тщательно шлифуются, что полностью исключает появление заноз или царапин. Выступающие концы болтовых соединений надежно утапливаются внутрь дерева и закрываются безопасными защитными стаканами с нашими фирменными желтыми заглушками. Конструкция полностью защищена от образования сдавливающих или режущих поверхностей между подвижными деталями.

Принцип свободных доступов и защита от блокировки По строгим стандартам безопасности любое закрытое оборудование, включая наши фирменные игровые домики, в обязательном порядке имеет не менее 2 открытых и независимых друг от друга доступов. Они расположены на разных сторонах конструкции. Это полностью исключает риск того, что ребенок окажется заблокированным внутри, и позволяет взрослым в любой момент беспрепятственно протянуть руку и помочь малышу без использования каких-либо дополнительных средств.

Безопасны ли материалы и краски? Что будет, если ребенок лизнет брус?

Абсолютно безопасны. Все наши материалы и защитные покрытия являются гипоаллергенными, экологически чистыми и прошли строжайшие токсикологические испытания.

Мы прекрасно понимаем, что маленькие дети исследуют мир не только руками, но и на вкус. Поэтому к выбору лакокрасочных материалов и пропиток на фабрике LittleSport относятся с максимальной строгостью.

Лабораторный контроль и нулевая токсичность В ходе официальных испытаний в водной и воздушной модельных средах наши комплексы показали результаты, которые в разы чище самых жестких государственных нормативов. Лабораторный анализ подтвердил: опасные летучие вещества вроде дибутилфталата не обнаружены в принципе, а показатели формальдегида, бензола и толуола находятся далеко ниже предельно допустимых концентраций. Вы можете быть абсолютно спокойны за здоровье детей.

Защита дерева без ядовитой химии При обработке древесины и нанесении финишных декоративных слоев мы используем сертифицированные составы на водной основе. Покрытия наносятся без пропусков по всей поверхности элементов. Они не выделяют токсичных продуктов, не поддерживают рост микроорганизмов или грибков и полностью безопасны даже для детей, склонных к аллергическим реакциям.

Почему ступени и рукоходы из металла, а не из дерева?

Мы используем прочную сталь со специальным полимерным покрытием, а диаметр всех перекладин строго соответствует требованиям ГОСТа под детскую ладонь.

Диаметр соглачсно ГОСТ Р 52169 Толщина наших металлических ступеней и рукоходов подобрана строго по государственному стандарту для детского оборудования. Ребенок может полностью и крепко обхватить перекладину пальцами в замок, что гарантирует надежный хват и защищает от случайного срыва.

Минусы деревянных перекладин Круглые деревянные ступени под постоянным весом и сильными дождями быстро расслаиваются вдоль волокон. Появляются мелкие острые щепки, которые становятся главным источником травм и заноз на дешевых площадках.

Плюсы полимерного покрытия Стальные элементы отвечают за абсолютную выносливость конструкции. Наше фирменное полимерное покрытие приятно на ощупь, не осыпается от зимних морозов и летнего солнца, поэтому руки ребенка всегда держатся уверенно.

Можно ли со временем докупить новые модули и расширить площадку?

Да, все комплексы LittleSport спроектированы как модульный конструктор, который растет вместе с вашим ребенком.

Как это работает Если сейчас малышу достаточно песочницы и базовых качелей, то через пару лет вы сможете легко прокачать комплекс самостоятельно, без вызова инженеров и переделки всего каркаса.

Что можно добавить К несущему брусу в любой момент можно пристроить рукоход, скалодром с зацепами, винтовую горку-трубу, высокую или просто еще одну башню, пожарный шест или баскетбольный щит. Все места под новые модули уже предусмотрены архитектурой.

Что именно входит в стандартную комплектацию комплекса?

Вы получаете полностью готовый к сборке комплект: от бруса со всеми готовыми отверстиями до крепежа, пластикового ската и финишной краски.

Что приедет в коробках Силовой брус 90х90 мм, элементы динамики из стали с полимерным покрытием (поручни, ступени, рукоходы), прочный пластиковый 3-метровый скат горки, сиденья для качелей, оцинкованные болты и защитные заглушки.

Фирменный бонус для ретуши Ко всем ярким моделям мы бесплатно прикладываем баночки по 50 мл с оригинальной заводской краской. Если дети во время суровых игр случайно поцарапают покрытие велосипедом или игрушками, вы сможете обновить его за секунду.

Какой высоты комплексы и выдержат ли они взрослого человека?

Высота башен составляет от 2,9 до 3,3 метров, а прочный силовой каркас спокойно выдерживает вес до 200 кг.

Высота платформ Высота площадки, с которой начинается спуск горки, составляет 1350 мм для стандартных моделей и 2100 мм для высоких башен из наших коллекций.

Прочность для родителей Силовой каркас собран из прочного клееного бруса сечением 90х90 мм. Папа может спокойно подниматься к детям в домик, качаться или подтягиваться на рукоходе. Конструкция даже не шелохнется и не издаст жалобного треска.

Как правильно рассчитать место под площадку на участке?

Ориентируйтесь на габариты самой конструкции плюс 1,5–2 метра свободной зоны безопасности с каждой стороны.

Эта игровая зона необходима по правилам безопасности. Она нужна для того, чтобы ребенок плавно приземлялся с горки на ноги, а не улетал в забор, и чтобы качели при максимальном раскачивании не задевали деревья или стены построек.

Как примерить онлайн Чтобы не чертить сложные схемы на бумаге, нажмите кнопку «Примерить онлайн» в карточке товара со своего смартфона. Наша AR-камера развернет 3D-модель комплекса в реальном масштабе 1:1 прямо на вашем участке, и вы сразу увидите, как он встанет.

С чего вы взяли, что детям на ваших площадках вообще будет весело?

Мы не гадаем на кофейной гуще. Каждую новую модель тестирует самый строгий четырехлетний критик.

Наши инженеры безупречно проектируют конструкции по ГОСТам, но они смотрят на проект взрослыми глазами. Для проверки игрового потенциала у нас есть Полина, официальный амбассадор бренда и главный эксперт по фану.

Реальный тест-драйв Полина лично проверяет скорость горок и удобство канатов. Если ей становится скучно через пять минут, проект отправляется обратно на переработку. Мы проектируем городки для детей, а не для красивых отчетов.

Что говорит сама Полина: «Взрослые целыми днями спорят про свои важные чертежи, а горка сначала вообще нормально не катилась. Пришлось заставить их всё переделывать, пока не стало нормально». (Полина, 4 года).

Сколько времени занимает ваш профессиональный монтаж?

Профессиональная сборка занимает от 4 часов в зависимости от размера площадки, а цена полностью фиксируется при оформлении заказа.

Наши мастера приезжают со своим инструментом и монтируют стандартные городки за несколько часов или один рабочий день. Большие и сложные комплексы, например, Биг Сити, чаще всего собираются за два дня, но точные сроки вы будете знать заранее.

Окончательная стоимость Цена сборки рассчитывается сразу при оформлении заказа и является финальной. У нас нет никаких внезапных доплат на месте из-за того, что грунт показался сборщикам слишком твердым или неожиданно пошел дождь. Вы платите ровно столько, сколько утвердили с менеджером.

Идеальный порядок Мастера не просто оперативно собирают площадки LittleSport, но и полностью убирают за собой. Весь упаковочный картон, пленка и строительный мусор будут собраны. Вы получаете чистый участок и готовую к безопасным играм площадку.

Нужно ли бетонировать площадку и портить газон?

Нет, заливать газон бетоном не нужно. Площадки LittleSport абсолютно устойчивы сами по себе благодаря правильному расчету центра тяжести и собственному весу.

Конструкция весит достаточно, чтобы надежно стоять на участке без дополнительных раскопок, скрытых растяжек и порчи ландшафта. Вы можете просто выбрать ровную лужайку и сразу ставить городок.

Массивный силовой каркас Перевернуть или сильно раскачать комплекс в процессе обычных детских игр невозможно. В отличие от легких металлических или хлипких тонких городков, которые приходится намертво бетонировать, площадки LittleSport держатся на земле за счет тяжелого отборного бруса.

Когда могут понадобиться анкера Дополнительные скрытые металлические грунтозацепы могут быть установлены только в двух случаях: если площадка монтируется в общественном месте с огромным потоком детей для дополнительной перестраховки, или если вам лично так спокойнее ради абсолютного душевного комфорта.

Сложно ли собрать комплекс своими силами?

Если мужчина в доме дружит с руками, то соберет без проблем. Пилить, строгать и подгонять брус точно не придется.

Давайте честно: женщина эту массивную конструкцию сама не соберет, да и человеку, который вообще никогда ничего не чинил, будет тяжело. Но для тех, кто умеет пользоваться элементарным инструментом, площадки LittleSport — это понятный и четкий конструктор.

Умная заводская готовность Основные и самые важные отверстия для четкого крепления мы уже просверлили на высокоточных станках. Но некоторые отверстия в столбах намеренно не сделаны заранее. Это сделано для того, чтобы брус не превращался в решето под все варианты модулей. Вы защищены от ошибки: спокойно собираете домик и только потом крепите балку для качелей по месту, без риска случайно поставить несущий брус не туда.

Идеальная стыковка и помощь Все детали отторцованы идеально ровно, подгонять ничего на глаз не надо, всё встает четко. Ну а если в процессе самостоятельной сборки у вас или у ваших строителей возникнет вопрос или ступор — просто наберите наш номер. Мы обязательно поможем разобраться с любым узлом прямо по телефону.

Если собирать площадку самостоятельно, гарантия пропадет?

Нет, фирменная гарантия на площадки LittleSport полностью сохраняется. Главное, соблюдать рекомендации, чтобы случайно не повредить элементы конструкции в процессе работы.

Мы не занимаемся скрытым шантажом, как некоторые конкуренты, которые аннулируют гарантию, если вы не заказали у них платный монтаж. Но просим проявить аккуратность: если приложить чрезмерное усилие или проигнорировать правила сборки, древесина может дать трещину, что уже не будет являться гарантийным случаем.

Честная гарантия Любой заводской брак или скрытый дефект деталей, это полностью наша ответственность, мы заменим все бесплатно. Но если пластиковый скат лопнул из-за того, что крепеж затянули слишком сильно, это считается ошибкой монтажа.

Помощь в рабочее время Если в процессе самостоятельной установки у вас или у ваших строителей возникнет сложный вопрос, вы можете напрямую связаться с нами. Мы обязательно поможем разобраться и подскажем решение по телефону. Главное, звоните в наше рабочее время, и мы оперативно разберем любой узел.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Если у вас остались вопросы по выбору модели, срокам доставки, оплате или условиям сборки на участке, напишите нам через форму связи. Мы подробно проконсультируем вас по всем деталям.

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные 0 Сравнение Акции Контакты